Averelle | Boho-Kunstpelzmantel, warm und flauschig

Versandrichtlinien – Mewora

Bestellschluss: 22:00 Uhr (GMT+01:00)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage (Mo–Fr)
Lieferzeit: 5–8 Werktage (Mo–Fr)
Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Lieferung: 6–10 Werktage

Auftragsbearbeitung

Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00) eingehen, werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandbereit gemacht.
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet (ausgenommen Feiertage).

Lieferung

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage .
Diese Zeitangabe ist ungefähr und kann je nach Standort des Empfängers und möglichen Verzögerungen (z. B. Zollabfertigung) variieren.
Die gesamte Bearbeitungszeit (Bearbeitung + Lieferung) beträgt 6-10 Werktage .

Versandoptionen

• Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand innerhalb Polens an.
• Wir bieten keine zusätzlichen kostenpflichtigen Expressversandoptionen an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Weitere Informationen

• Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Schäden, die während des Transports entstehen.
• Bitte prüfen Sie Ihre Sendung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.
• Im Falle von Problemen oder Schäden wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.

Kontakt

📩 support@mewora.pl
📞 +31 6 16027466
G-Dynamics Enterprises (Mewora)
Voltastraat 17a, 8013 PM Zwolle, Niederlande
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL867242723B01
Firmenregistrierungsnummer (KVK): 95690859

🕓 Kundenservicezeiten: Montag–Freitag 9:00–17:00 Uhr
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Kontakt – Mewora

G-Dynamics Enterprises
Firmenname: Mewora
Voltastraat 17a, 8013 PM Zwolle, Niederlande
Steueridentifikationsnummer (USt-IdNr.): NL867242723B01
Firmenregistrierungsnummer (KVK): 95690859

📞 Telefon: +31 6 16027466
📩 E-Mail: support@mewora.pl

🕓 Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag–Freitag: 9:00–17:00 Uhr
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Das Mewora-Team hilft Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Produkten.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Bei Mewora legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn gemäß den untenstehenden Bedingungen zurückgeben.

Rücksendungen

• Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurücksenden.
• Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und die Originalverpackung sowie alle Etiketten enthalten.
• Die Rücksendung erfolgt an unser ausländisches Lager .

Rückgabeverfahren

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: 📩 support@mewora.pl – Sie erhalten dann Anweisungen zur Rücksendung.
2. Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt variieren – wir bestätigen Ihnen die korrekte Adresse per E-Mail.

Ausnahmen

• Personalisierte oder verderbliche Produkte,
• Digitale Dateien und Lizenzcodes,
• Produkte, die nach 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden,
• Produkte, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder Teile fehlen, weil dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
• Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung veranlassen; die Bearbeitung durch Ihren Zahlungsanbieter/Ihre Bank kann bis zu 30 Tage dauern.
• Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren.

Verfahren in Sonderfällen

• Umtausch: Wir bieten keinen Umtausch an. Am einfachsten ist es, das Produkt zurückzusenden und eine neue Bestellung bei Mewora.pl aufzugeben.
• Widerrufsrecht: Ungeöffnete Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
• Defektes Produkt: Kontaktieren Sie uns umgehend, um Anweisungen zur Rückgabe oder zum Umtausch zu erhalten.
• Beschädigte Produkte: Bitte melden Sie dies unverzüglich nach Erhalt.
• Falsches Produkt: Füllen Sie das Rücksendeformular aus und kontaktieren Sie uns – wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
• Keine Lieferung: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
• Stornierung der Bestellung: Innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung möglich, es sei denn, die Ware wurde bereits versandt.

Versandkosten

• Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. Versandkosten werden nicht erstattet.
• Wird Ihre Rücksendung genehmigt, können die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
• Die durchschnittlichen Kosten einer Rücksendung von Polen an unser ausländisches Lager betragen ca. 60–80 PLN (abhängig vom Spediteur).

Firmenangaben und Kontaktinformationen

📩 support@mewora.pl
📞 +31 6 16027466
G-Dynamics Enterprises (Mewora)
Voltastraat 17a, 8013 PM Zwolle, Niederlande
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL867242723B01
Firmenregistrierungsnummer (KVK): 95690859

🕓 Kundenservicezeiten: Montag–Freitag 9:00–17:00 Uhr
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.